外贸中客户说贵怎么解决 福建外贸客户

调整心态，我们再来应对客户的拒绝
每个外贸业务员都是吃着闭门羹成长的。
没有哪个外贸业务员是战无不胜的，总会犯错，总会和哪个单子失之交臂，甚至丢单，丢客户。
除了强大的内心，销售技巧和话术显得特别重要。
客户总说价格贵，该如何和客户谈判？通过更多的问题引导他一步步去告诉你真实的想法。
清一色喊价格贵的这些人里，价格真的是影响到他们不买或者不回复的一因素吗？来看看这样一份市场调查数据，再分析下当中的门道：
92%的人收到报价不怎么感冒。（不是采购的关键人物，或者没有采购需求）
86%的人没有购买冲动。（可能开发信/报价没什么亮点，激发不起购买欲）
79%的人觉得推荐的款式并不符合要求。（或许你没把握市场，推的热门产品对方刚刚下架）
76%的人发现方案/报价不足，不满意。（或许你报价信息错乱，或者拼写错误太离谱）
67%的人觉得没被认真对待。（或许是发邮件没设置*显，一大堆人的qun发邮件。）
17%的人觉得价格太高。
每当谈到价格问题的时候，我们都会不可避免的谈到一个话题---价值。大家想想看，苹果手机贵不贵？诺基亚很实惠，苹果手机太贵了，但用苹果的人越来越多，苹果成了世界**值钱的公司，诺基亚却倒闭了。为什么?因为客户买产品，永远不是只看价钱，还要看的是价值。 
那么该如何回应呢？
1.	先给客户打预防针 
在向客户发送正式的书面报价之前，你就应该给客户一个大概的价格范围，这样可以有效地降低价格异议出现的可能性。
2. 保持自信，给客户传递坚定不移的信念 
试想一下，如果连你自己都不相信你的产品是物**所值，价格公道的，你又怎能指望客户相信呢？作为销售，在说服客户之前，你必须说服你自己：“如果我是客户，我一定会买的，因为它物**所值，价格公道！”想要有这种信心，你就要对你竞争对手的价格了如指掌，做到心中有数。 
2.	千万不要想当然 
“太贵了”是一个非常主观的评论。 所以在你开始做任何还价之前，先深吸一口气，放松一下，然后沉默三秒钟，整理好你的思路。 
有时候，这三秒钟的沉默足以让客户说出他的真实想法。 如果他们不这样做，你就要马上反应过来，问问你的客户，“太贵了”究竟在他们心中是一个怎样的定义。 
4. 找出客户说“太贵了”背后的真正原因 
虽然客户说“太贵了”是一个价格上的抗拒，但有趣的是，如果你要解除客户的抗拒，你首先要认可客户的想法，并向客户表明你感谢他们说出他们的观点。 
通过问这些问题，我们可以知道，客户究竟是只看价格作决定，还是其他的因素也会影响他们的选择。 
福建外贸客户
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