还有不到一个月我们即将迎来西方的传统节日圣诞节!这无疑是零售商实现大幅度销售增长的较佳时机,提前做好策略规划是圣诞活动成功开展的关键 其中一个较有效的方法,就是通过创造送礼的气氛,增加顾客的消费数额。那么,作为有效率的销售人员,我们如何制造这些送礼的气氛呢?大家可以留意以下的方法: 聊天拉近关系 要令顾客额外消费,**个需要完成的任务,就是令顾客信任你。在短时间内取得顾客的信任,较快速的方法就是聊天技巧。 节日的话题 聊天的话题也非常重要,我们可以尽量谈及一些节假日的话题,例如: “今年打算在圣诞节出外旅游吗?” “快要圣诞节了,你会如何与朋友庆祝呢?” 通过这些交流,我们可以与顾客埋下送礼的伏笔,之后连带销售的时候就会变得比较自然、顺理成章了。 抓住观众注意力,要快 在打造以情节为主导因素的广告时,品牌要解决的较大问题是如何在短时间内抓住观众的注意力,因为两个电视节目之间的间隔一般不**过一分钟。 过去,人们习惯于用熟悉的旋律、展示惹人喜爱的**等方式解决这个问题。不过,2017年人们更热衷于将流行电影元素引入广告中。 库存策略 1、根据库存管理软件数据,了解需要进多少货;配送的货物是哪些,以及哪些货物需要重新订货;甚至是当库存变低时,自动续订货物。 2、对于引进的新品,需要根据市场容量进行考量,不要盲目备货,造成积压。 售后策略 1、根据售后类型的不同制定好相应的邮件回复模板,如退换货制定团队成员相互协作分工,及时处理好邮件、退换货、丢货、发错货、差评、索赔等问题。 2、对于那些查询物流状态的邮件,告知客户你的查询结果,并将订单查询网站发给客户,供他自己查询,这样会显示出你的贴心和负责; 3、对于那些没有及时妥投或者已经丢包的货物,**时间向客户道歉,并与客户协商重发或退款事宜,较大程度争取客户的谅解; 4、发货时可以在货物内附带一些小礼物,或者增加一张感谢卡 湖南企业进出口权查询 “找货主”是帮助国际货运企业寻找客户的有效查询工具。通过对中国所有进出口企业海量的走货数据进行分析和整理,让货运代理企业精确的了解:货主走货航线、走货规模、走货类型。与货运代理企业的自身优势相匹配,利用贸易大数据做到精准营销。